jueves, 25 de febrero de 2010

Vídeos en Internet para promocionar a comercios y profesionales

El aumento del ancho de banda disponible en los hogares, y el abaratamiento de los soportes de memoria, han contribuido decisivamente a que los contenidos en formato vídeo se hayan popularizado enormemente en Internet. Según el ranking Alexa de sitios más visitados, YouTube, la web 2.0 en la que los usuarios (y empresas) comparten sus vídeos, es la tercera página más visitada del mundo. Sin duda, un reflejo de que son muchos los usuarios quienes, muchas veces con medios convencionales, caseros, graban, publican y comparten sus vídeos, y sobre todo, consumen.

Este uso intensivo de los contenidos en vídeo, extraídos de televisión, cine, vídeos caseros, producciones varias, se consume también a través de múltiples plataformas, de tal modo que un mismo contenido, pongamos como ejemplo el vídeo de este bebé riéndose, se ha visto por Internet más de 100 millones de veces. Dicho esto, estoy seguro de que se ha reproducido también en programas de TV, o descargado en iPhones u otros teléfonos móviles. Esto es, un vídeo hecho por un padre o una madre a su bebé, en su casa, utilizando una videocámara, o un móvil, o una cámara de fotos con capacidad de grabar vídeo, alcanza una difusión superior a una final de fútbol, a la obtenida por la reciente SuperBowl.

Esta revolución del vídeo para el ocio no ha visto (todavía) la popularización de su pariente el vídeo con carácter promocional. Éste podría ser utilizado por la pequeña empresa o el comercio de forma intensiva. Se da la circunstancia de que muchos de ellos previsiblemente son consumidores de vídeos con carácter lúdico, y tal vez, hayan generado y compartido alguno.

¿Por qué no utilizar el vídeo para explicar, enseñar, los productos o los servicios realizados? ¿No puede un arquitecto de interiores mostrar la casa que ha decorado? ¿Una tienda de moda enseñar su colección de vestidos de fiesta? ¿Una tienda de sillas de bebé la facilidad de plegado de una de ellas?

Desde Gipuzkoa Market nos hemos impuesto la promoción del vídeo con un uso comercial por parte de los negocios como un reto. Queremos que el comercio, los profesionales, descubran que el vídeo es un potente elemento comercial. En muchos casos, el vídeo es más atractivo visualmente que una imagen.

Ahora bien, el lenguaje del vídeo para internet cambia respecto al spot convencional. Y aquí hay un gran recorrido para la creatividad y la originalidad. Estamos en el momento en el que los pioneros que rompan moldes, tendrán un doble impacto, y generarán escuela.

Para terminar, un par de ejemplos de negocios de Gipuzkoa Market.
Portalea, Eibar.



Entrevista realizada a Su Diseño Gráfico con motivo de su inscripción como empresa nº1.000 en Gipuzkoa Market. Este vídeo fue realizado por Delinfuart, empresa colaboradora con Gipuzkoa Market en la dinamización de nuestra acción en redes sociales.



¿Quién es el siguiente?

jueves, 18 de febrero de 2010

Drupal camp spain 2010

El fin de semana del 26 al 28 de febrero, se celebra en Barcelona el encuentro Drupal Camp Spain 2010, que congrega a la comunidad de desarrolladores de esta plataforma de gestión de contenidos (CMS) en código abierto, de desarrollo web, en España.

Drupal se convirtió en el modelo y plataforma escogida para el desarrollo de Gipuzkoa Market, tras el estudio de diseño pertinente. Con ello buscábamos, en primer lugar construir la plataforma de forma rápida (fueron 4 meses de desarrollo hasta la publicación), y además contribuir, aunque fuera de forma testimonial, al desarrollo del software libre, y no incurrir en gastos de licencias.


La experiencia ha resultado muy positiva, ya que la herramienta está ofreciendo agilidad a la hora de incorporar/modificar funcionalidades, y contamos con la flexibilidad necesaria para poder adaptar los módulos estándares de Drupal a nuestras necesidades.

Gran parte de este mérito, es por supuesto, de la empresa desarrolladora, Investic.  Su conocimiento y experiencia de trabajo en Drupal nos permiten no solo incorporar elementos ya desarrollados, y por supuesto adaptarlos, sino desarrollar nuevos avances necesarios para Gipuzkoa Market pero que se suman al conjunto de desarrollos de la Comunidad de Drupal.

En este escenario en el que Gipuzkoa Market aprovecha los desarrollos de dicha Comunidad, y contribuye a la misma financiando a sus desarrolladores, hemos decidido aportar un granito de arena más difundiendo el evento del Drupal Camp Spain 2010 mediante un banner en la web y simpatizando con el evento.



martes, 16 de febrero de 2010

La Privacidad, ¿hasta dónde importa?

Uno de los frentes de trabajo de Gipuzkoa Market es su presencia en la redes sociales, donde se impulsa la participación de los comercios y profesionales de Gipuzkoa, y de la propia web. Hoy en día, las redes sociales congregan a un número muy importante de internautas, particularmente jóvenes hasta 40 años, en redes como Tuenti, Facebook o Twitter, en España.

En un negocio tradicional, los clientes tienden a ser vistos como un número o un nombre y apellido, y queda solo reservado para el pequeño comercio y la pequeña empresa, esa relación de cercanía y proximidad, con el que el cliente en persona.

Por fortuna, las redes sociales nos ayudan a conocer mejor a nuestros clientes, como es en el caso de Facebook. Aquí los seguidores de Gipuzkoa Market (en Facebook)  y nosotros nos podemos ver las caras.

Sin embargo, ¿Hasta cuánto quiere un cliente que le conozcamos? La información que puede obtenderse de una persona en una red social es muy amplia. Sin ir más lejos, en Facebook, podemos ver aficiones, fotos, sus amigos, páginas o grupos que sigue, datos de contacto, religión, ideas políticas...Basta tomarse un rato para repasar las páginas que siguen nuestros amigos para poder identificar sus intereses, aficiones, etc.

A algunos usuarios ya no les importa compartir su información personal. Dice "Mark Zuckerberg", fundador de Facebook, que "la era de la privacidad ha terminado". Tal vez esté en lo cierto, y cada vez sean más las personas a las que no les importe compartir información sobre ellas. Pero como en todo cambio social, este se produce paulatinamente, y no afecta a todos los individuos por igual. Es por ello que debemos ser cuidadosos al introducir nuestra información en una red social, y si somos recelosos de quién puede verla, tomarnos nuestro tiempo en configurar nuestra privacidad al gusto.

También es importante, a la hora de "seguir" o "hacerse amigo" de una empresa, estar seguros del tipo de perfil con el que está presente en Facebook. Así, si una empresa figura con un perfil de "persona", si nos "hacemos amigos", estaremos dejando acceder a "desconocidos" a la información que nosotros compartimos con nuestros amigos "los auténticos". Algo similar ocurre con un "Grupo", donde los miembros del grupo también podrán acceder a información sensible.
Por el contrario, si la empresa se ha dado de alta con un perfil de "empresa", nuestra información personal quedará opaca para sus gestores, salvo que hayamo decidido expresamente hacerla pública para todo el mundo. Esta debería ser la forma habitual de presencia de las empresas en Facebook.

Links de interés.

Consejos de privacidad en Facebook (inglés)
Carta abierta de Mark Zuckerberg comunicando la nueva política de privacidad en Facebook
Página en Facebook de Gipuzkoa Market.
 

jueves, 11 de febrero de 2010

Aprendiendo de todos

Poner en marcha un proyecto nuevo, en el que se realizan cosas que una organización o equipo realizan por primera vez, es un reto apasionante. Una de las mayores satisfacciones que produce es echar la vista atrás y observar lo que se ha ido construyendo, y la experiencia que se va atesorando, ¡pero es mejor todavía mirar adelante y ver aún lo que espera!.

Y es que crear un proyecto permite enfrentarse a múltiples dilemas todos los días, contactar con personas con las que se comparten conocimientos y vivencias, se investiga tratando de adquirir conocimientos y criterios que luego permitan escoger la opción más acertada. En definitiva, si se mantiene una actitud permeable, se aprende todos los días.

Así pues, este post va dedicado a todos "mis profesores" con los que a lo largo de este proyecto, he tenido contacto, empezando por mis compañeros en Cámara de Gipuzkoa, Diputación, los proveedores/colaboradores, los proveedores que no llegaron a serlo...y las empresas de Gipuzkoa Market, asociaciones, técnicos de la administración y otros organismos, los visitantes de la web, fans en Facebook, seguidores en Twitter... Ellos han contribuido en una enorme parte (más de la que piensan), a cómo es hoy Gipuzkoa Market.

martes, 9 de febrero de 2010

Publicada la versión para móvil de Gipuzkoa Market

Con la publicación de la versión para móvil de Gipuzkoa Market se cumple uno de los hitos estratégicos del proyecto. El acceso en movilidad a Internet todavía no es masivo (aproximadamente un 10% de los internautas guipuzcoanos lo hacen), pero sí tiene unas interesantes perspectivas de futuro, a medida que se popularicen los dispositivos con buenas capacidades para navegar por Internet.

Hemos lanzado una versión simplificada de la web, con el prisma de que la información que requerimos cuando estamos en movilidad no es la misma que cuando estamos tranquilamente sentados en nuestra casa o en el centro de trabajo. Por eso, se ha priorizado la búsqueda de la información, y ofrecer ésta de forma resumida con sus datos principales y favorecer el contacto con el proveedor.



Esperamos que poco a poco, esta nueva forma de acceder a los contenidos de Gipuzkoa Market sea utilizada por los usuarios de movilidad. Además, en próximas semanas, presentaremos nuevas características para esta versión.

jueves, 4 de febrero de 2010

Reputación online

Según la RAE , Reputación es "Opinión o consideración en que se tiene a alguien o algo".
Ayer estuve en la feria Abla 2010, asistiendo a una conferencia de Miguel del Fresno, socio funador de Quor 2.0, y que tituló "La verdad sobre (monitorización, investigación y gestión) de la reputación online".


Sin entrar en detalles de qué es la reputación online (podéis profundizar en su blog profesional: , me llevé a casa lo siguiente (para negocios/empresas pequeñas):

- Es conveniente utilizar herramientas de "captación" del ruido: RSS, Google Alerts o Tweet Deck, pueden servir para los presupuestos más ajustados. (Son gratis ;))
- Tomarse un tiempo para filtrar y poner orden en lo que se obtiene: quién dice qué, con qué motivo, dónde lo hace, clasificar,separar el grano de la paja.
- Analizar la información. No hay que ser bomberos apagando incendios, hay que valorar en cada momento el tipo de respuesta a dar (y no responder, también es una respuesta).
- Por último, tomar las decisiones basadas en el conocimiento que obtenemos del mercado.


En Gipuzkoa Market aportamos nuestro granito de arena para que los usuarios puedan compartir sus opiniones y valorar los negocios, y por ende, que éstos conozcan qué se opina de ellos. Nuestro reto es generar las condiciones para que los usuarios identifiquen y consideren la web como un lugar adecuado para compartir con otros sus opiniones.

lunes, 1 de febrero de 2010

Gipuzkoa Market, el escaparate donde encontrarás todos los productos y servicios de Gipuzkoa

Qué manera más lógica de empezar que hablar de Gipuzkoa Market. Lo más básico está dicho en la columna que describe este blog. Pero, ¿qué más?
Lo mejor es ver un vídeo.



Es decir, Gipuzkoa Market permite a los profesionales y negocios de Gipuzkoa, que tienen un producto y servicio para el consumidor, contar con un espacio propio, gratuito y administrable, en Internet. Este espacio contiene un conjunto de funcionalidades para promocionarse: Describir, subir vídeos e imágenes, publicar promociones, responder mensajes online de visitantes, publicar novedades (noticias), etc...Me gusta llamarlo hacer "Marketing Online", aunque sea una expresión habitualmente utilizada para SEO, SEM, creo que lo define perfectamente. Si lo prefieren, "Marketing en Internet".

Pero Gipuzkoa Market es también un punto en el que los ciudadanos (léase consumidores), pueden informarse antes de comprar en Internet. ¿Por qué? Pues, porque la mayoría ya lo hace. La mayoría de los internautas se "informa" en Internet antes de comprar. Así pues, Gipuzkoa Market quiere poner al alcance de los internautas información de dónde y qué comprar en su entorno.

Hemos visto 2 caras de una misma moneda. Gipuzkoa Market quiere ayudar a unir oferta y demanda, sumando al tejido comercial y profesional (micropymes la mayoría) a Internet.