El pasado viernes 30 de abril, escribíamos un Post acerca de la Realidad Aumentada, y de la experiencia que ha puesto en marcha Gipuzkoa Market dentro de esta área.
Fruto de la misma, se ha grabado un vídeo para el programa "Nick dut nick", que se difunde por ETB3, en el que Ana Ugalde, la directora de Innovación de la Cámara de Gipuzkoa explica el proyecto.
miércoles, 26 de mayo de 2010
viernes, 21 de mayo de 2010
Cuidado con los datos personales en Facebook
En el último mes, hemos tenido 2 noticias en relación a los datos personales que tenemos los usuarios en Facebook, y el uso que la red social realiza de los mismos.
El tratamiento que de los datos personales se realiza en Europa y del que se realiza en EEUU es distinto. El hecho de que la gran parte de las grandes empresas de Internet del mundo estén en el país americano, implica que los ciudadanos europeos podamos sufrir una desprotección sobre nuestros datos mayor que la que tenemos en Europa.
La primera noticia que destaco está titulada "Los responsables de protección de datos de la UE consideran "inaceptable" la configuración de privacidad de Facebook" En ella se explica cómo la red social Facebook, por "defecto", es decir, salvo que nosotros le indiquemos lo contrario, permite que nuestros datos sean visibles por otras personas.
En el post del 16 de febrero "La privacidad, ¿hasta dónde importa?", ya comentamos en este blog el cuidado que tenemos que tener con nuestros datos en Facebook, y la importancia que tiene tomarse un tiempo en conocer qué pueden ver otros y qué no.
Otra noticia más preocupante que leemos es que "Facebook y MySpace, acusadas de enviar datos personales a empresas de publicidad", algo que parece ser se debió a un error pero que, teniendo en cuenta la tipología de datos que se almacenan en ambas redes sociales, no puede menos que calificarse como muy grave.
Recordamos que vale la pena repasar el estado de nuestra privacidad en Facebook. Seguramente, si no lo has hecho, te llevarás más de una sorpresa.
El tratamiento que de los datos personales se realiza en Europa y del que se realiza en EEUU es distinto. El hecho de que la gran parte de las grandes empresas de Internet del mundo estén en el país americano, implica que los ciudadanos europeos podamos sufrir una desprotección sobre nuestros datos mayor que la que tenemos en Europa.
La primera noticia que destaco está titulada "Los responsables de protección de datos de la UE consideran "inaceptable" la configuración de privacidad de Facebook" En ella se explica cómo la red social Facebook, por "defecto", es decir, salvo que nosotros le indiquemos lo contrario, permite que nuestros datos sean visibles por otras personas.
En el post del 16 de febrero "La privacidad, ¿hasta dónde importa?", ya comentamos en este blog el cuidado que tenemos que tener con nuestros datos en Facebook, y la importancia que tiene tomarse un tiempo en conocer qué pueden ver otros y qué no.
Otra noticia más preocupante que leemos es que "Facebook y MySpace, acusadas de enviar datos personales a empresas de publicidad", algo que parece ser se debió a un error pero que, teniendo en cuenta la tipología de datos que se almacenan en ambas redes sociales, no puede menos que calificarse como muy grave.
Recordamos que vale la pena repasar el estado de nuestra privacidad en Facebook. Seguramente, si no lo has hecho, te llevarás más de una sorpresa.
miércoles, 5 de mayo de 2010
Introducción a la Ergonomía Digital
El pasado 29 de abril, durante la feria tecnológica de Plugintek, organizada por Cámara de Gipuzkoa, Adegi y Tecnalia, además de encontrar a antiguos compañeros de estudios, tuve el placer de conocer a Javier Merino, investigador de ESI - Tecnalia, quien nos dio una charla introductoria acerca de "Ergonomía Digital". Creo que es un área con un enorme potencial de desarrollo, que acompaña a los adelantos tecnológicos, por estar íntimamente ligado a la relación hombre-máquina en el uso de Internet.
Bajo el término "Ergonomía Digital", se han incluido una serie de conceptos y prácticas, de uso más o menos común en el desarrollo de interfaces web, y que han tenido desarrollos desiguales por parte de organismos supranacionales, a fin de establecer estándares o pautas comunes.
La Ergonomía Digital es una ciencia que se trabaja de forma pionera desde el ESI-Tecnalia, e incluye las siguientes áreas de trabajo:
- Accesibilidad
- Usabilidad
- Visibilidad y Compatibilidad
- Diseño y Reputación.
- Internacionalización
Todo ello, con un objetivo final, que entendemos como la "Satisfacción de Uso".
Por entrar de forma resumida a explicar cada uno de los conceptos, diremos:
Accesibilidad
La accesibilidad consiste en garantizar el acceso a la información de una web y la correcta interacción con la misma, a todas las personas y bajo cualquier circunstancia.
Experiencia de Usuario (Usabilidad)
La Experiencia de Usuario es la sensación, sentimiento, respuesta emocional, valoración y satisfacción del usuario respecto a un website como resultado del fenómeno de la interacción con él.
Visibilidad
Se refiere al buen posicionamiento de un sitio web o, lo que es lo mismo, la tarea de ajustar la información de
las páginas que se pretenden hacer aparecer en primeras posiciones de los resultados de los buscadores más conocidos, así como la encontrabilidad (findability) de la información que contiene.
Compatibilidad
Una web móvil es aquella en la que el usuario
puede acceder a la información desde cualquier
lugar, independientemente del tipo de
dispositivo que utilice para ello.
Diseño Visual
El diseño visual es una disciplina profesional que estudia los sistemas de información con el objeto de convertir los datos en formas visuales, teniendo en cuenta los procesos perceptivos. Consiste en la creación de imágenes funcionales con fines netamente comunicacionales.
Reputación y Confianza Online
Consiste en el grado de veracidad y credibilidad que
refleja el contenido y la información que proporcionan
una web. Esta confianza y reputación ha de garantizar la
no adulteración de la información en cuanto a su
interpretación por parte de los usuarios.
Internacionalización
La internacionalización (I18n) es el proceso de diseño y desarrollo de un website que permite una fácil localización
con destino a audiencias de diferentes culturas, regiones o
idiomas. Se trata de técnicas y pautas de diseño y
desarrollo que facilitan esa migración en el futuro, pero que también pueden tener una utilidad considerable aunque la localización jamás se produzca.
Sin duda, la Ergonomía Digital tiene un largo camino que recorrer en la optimización de la relación entre las personas y las máquinas. La mejora de los interfaces, que hagan que a los humanos nos sea cómodo, ágil, y sencillo transmitir nuestros deseos a las máquinas, y que estas nos devuelvan la información de la misma forma para nuestra rápida asimilación.
¿Será este el futuro que nos viene?
Monitor transparte. Película Avatar.
Monitor transparente y curvado. Película Avatar.
Holograma 3D. Película Avatar
Más información:
http://www.youtube.com/watch?v=hr-gzxCXFvY (Entrevista a Javier Merino sobre Ergonomía Digital).
viernes, 30 de abril de 2010
Realidad aumentada sobre móvil, en Gipuzkoa Market
Hoy en Gipuzkoa Market estamos más felices que de costumbre. Damos a conocer un desarrollo en el que aplicamos una tecnología innovadora de realidad aumentada sobre el teléfono móvil. Pero vamos por partes:
¿Qué es realidad aumentada?
En resumen la realidad aumentada consiste en combinar en un mismo medio, en este caso la pantalla del móvil, información real con información virtual. En el caso que nos atañe, la información real es captada por la cámara y la información virtual la proporciona Gipuzkoa Market. La iniciativa se sirve de la tecnología de Layar para geolocalizar el móvil mediante el GPS y brújula integrados en el terminal, y posiciona los negocios que se encuentran en su entorno. Reconoce la ubicación de los establecimientos por geo-posicionamiento, sabe dónde está el usuario por el GPS y conoce la orientación que tiene (hacia dónde mira) por la brújula. Además, entre otros servicios, el usuario puede realizar búsquedas de negocios, contactar por teléfono con los establecimientos o solicitar que el sistema le señale la mejor ruta a seguir para llegar al establecimiento.
¿Por qué decidimos publicar una capa de Layar?
Fue en diciembre de este año, cuando mi amigo Gaizka Menchaca, de la empresa Dmacroweb, me enseñó la tecnología Layar. Enseguida vimos que para Gipuzkoa Market ofrecía unas funcionalidades idóneas, que complementaban la versión móvil en marcha:
- Nos daba servicios basados en la localización del usuario: Muestra los negocios en el entorno del usuario, indica el "cómo llegar" a un destino.
- Aprovechaba la base de datos de información de Gipuzkoa Market (geoposicionamiento e información de los negocios).
- Satisface la necesidad del usuario de encontrar negocios (productos y servicios) en su entorno, objetivo principal de Gipuzkoa Market.
- Supone una aplicación práctica de la realidad aumentada, y apoya el objetivo de Gipuzkoa Market de ser innovador en Gipuzkoa.
- Se basa en desarrollos de terceros sin coste inicial, y gratuito para el usuario final.
Con todo ello, y el inestimable apoyo de Investic, empresa colaboradora de todo el desarrollo de Gipuzkoa Market, hemos podido publicar la primera capa en Layar de Euskadi, y cumplir un pequeño hito, que para nosotros es muy grande, tras 6 meses de explotación de Gipuzkoa Market.
Si tienes un iPhone o un Android, te invito a vivir la experiencia de realidad aumentada que aporta Layar, y a explorar los negocios incluidos en la "capa" de Gipuzkoa Market.
Instrucciones para instalar Layar en tu móvil iPhone o Android.
¿Qué es realidad aumentada?
En resumen la realidad aumentada consiste en combinar en un mismo medio, en este caso la pantalla del móvil, información real con información virtual. En el caso que nos atañe, la información real es captada por la cámara y la información virtual la proporciona Gipuzkoa Market. La iniciativa se sirve de la tecnología de Layar para geolocalizar el móvil mediante el GPS y brújula integrados en el terminal, y posiciona los negocios que se encuentran en su entorno. Reconoce la ubicación de los establecimientos por geo-posicionamiento, sabe dónde está el usuario por el GPS y conoce la orientación que tiene (hacia dónde mira) por la brújula. Además, entre otros servicios, el usuario puede realizar búsquedas de negocios, contactar por teléfono con los establecimientos o solicitar que el sistema le señale la mejor ruta a seguir para llegar al establecimiento.
¿Por qué decidimos publicar una capa de Layar?
Fue en diciembre de este año, cuando mi amigo Gaizka Menchaca, de la empresa Dmacroweb, me enseñó la tecnología Layar. Enseguida vimos que para Gipuzkoa Market ofrecía unas funcionalidades idóneas, que complementaban la versión móvil en marcha:
- Nos daba servicios basados en la localización del usuario: Muestra los negocios en el entorno del usuario, indica el "cómo llegar" a un destino.
- Aprovechaba la base de datos de información de Gipuzkoa Market (geoposicionamiento e información de los negocios).
- Satisface la necesidad del usuario de encontrar negocios (productos y servicios) en su entorno, objetivo principal de Gipuzkoa Market.
- Supone una aplicación práctica de la realidad aumentada, y apoya el objetivo de Gipuzkoa Market de ser innovador en Gipuzkoa.
- Se basa en desarrollos de terceros sin coste inicial, y gratuito para el usuario final.
Con todo ello, y el inestimable apoyo de Investic, empresa colaboradora de todo el desarrollo de Gipuzkoa Market, hemos podido publicar la primera capa en Layar de Euskadi, y cumplir un pequeño hito, que para nosotros es muy grande, tras 6 meses de explotación de Gipuzkoa Market.
Si tienes un iPhone o un Android, te invito a vivir la experiencia de realidad aumentada que aporta Layar, y a explorar los negocios incluidos en la "capa" de Gipuzkoa Market.
Instrucciones para instalar Layar en tu móvil iPhone o Android.
martes, 20 de abril de 2010
Smartphones: entérate de qué va la fiesta
Estamos viviendo en estos momentos, una evolución rapidísima de los teléfonos móviles. Seguramente, dentro de unos años, se estudiará en la escuelas de negocios la emocionante competición que se está viviendo entre tecnologías, sistemas operativos y software. Como casi siempre ocurre, una vez tengamos perspectivas, sabremos explicar quién fue el ganador y por qué, pero hoy, en medio de la tormenta, debemos conformarnos con entender algunos conceptos.
Smartphone
Esta es la palabra clave. Un smartphone no es sólo un teléfono móvil. Quizás, empiece a ser en muchos casos un aspecto secundario, como la cámara de fotos integrada. Un smartphone es un dispositivo inalámbrico (hardware), con capacidades de comunicación (telefonía), que, al igual que un ordenador, cuenta con un sistema operativo sobre el que podemos hacer correr diferentes aplicaciones.
El Smartphone, es lo que nos ofertan las compañías de telefonía, o las superficies comerciales. Pero muchas veces, no nos damos cuenta de que "su belleza" está en el interior, y debemos darnos cuenta de ella antes de comprar.
Sistema operativo
Si nos atenemos a la experiencia de la Historia, la batalla que estamos presenciando es una batalla entre sistemas operativos. Cuando en los 80, se vio una lucha en el hardware entre Apple e IBM, la realidad es qeu también se dio un combate tecnológico entre Apple y Microsoft. Hubo una competición entre sistemas operativos, que "finalizó" con la aparición de Windows 3.1, similar en características al de los ordenadores de Apple.
En el mundo de los smartphones, aunque hay varios sistemas operativos en la batalla, nos centraremos en aquellos con mejores perspectivas de ganarla.
iPhone. Sistema operativo de Apple. Líder del segmento más avanzado gracias a que su diseño innovador, el hardware de Apple, las capacidades del propio sistema operativo, y la potente marca que lo respalda. Su aparición provocó un salto cualitativo en el mundo de los smartphones derivado hacia las aplicaciones.
Android. Sistema operativo de Google. Seguidor de iPhone, tiene la gran fortaleza de integrarse perfectamente con las aplicaciones de Google (Gmail, Google Maps, Google Apps, etc.)
Symbian. El sistema operativo de Nokia, líder del mercado Europeo de móviles, puede ser el tercero en discordia.
Existen otros sistemas operativos, pero hoy por hoy, aún no han logrado un gran protagonismo en este sector, repito, avanzado. RIM, de Blackberry, está muy enfocado al mundo profesional y trata de defender su punto fuerte de la gestión del e-mail, en serio peligro ante el avance del Cloud Computing. Microsoft para móvil, aunque llega tarde, a medida que el hardware da más potencia a los dispositivos, el knowhow y el poder económico de Microsoft pueden darle cierto protagonismo. Recientemente han lanzado su primer móvil (KIN). Además, en el sector de PDAs, logró una fuerte presencia.
Aplicaciones
Claves en el mundo de los ordenadores, lo empiezan a ser en el mundo de los smartphones. Los usuarios cada vez demandan más "Qué se puede hacer" con el teléfono, y eso lo dan en gran medida sus aplicaciones.
La importancia de las aplicaciones en esta lucha es evidente: Si los usuarios encuentran aplicaciones para sus teléfonos, estos les serán más prácticos. Al ser más prácticos, habrá más usuarios dispuestos a comprar más. Si hay más móviles, hay más mercado para las aplicaciones, y los desarrolladores estarán dispuestos a programar más aplicaciones para esas plataformas. Y así, se alimentará una gran bola de nieve.
Como es fácil deducir, las aplicaciones son un "arma" de gran potencia en esta batalla.
iPhone, a traves de Apple Store, y el sistema operativo Android (de Google), en Android Market, tratan de ofrecer a sus usuarios gran variedad de aplicaciones, muchas de ellas gratuitas. Además, todas tienen políticas para incentivar el desarrollo de aplicaciones para sus plataformas.
Hardware
El hardware fue un elemento importante en los 80s en la carrera por la supremacía entre Apple e IBM&Microsoft. En aquellos años, el diferencial de precio entre un ordenador de la manzanita, y un IBM o sus compatibles, era muy relevante. El hecho de que existieran múltiples fabricantes para los Compatibles (PC), frente al único fabricante Apple, para los Macintosh, produjo una ventaja competitiva para los primeros que lograron importantes prestaciones tecnológicas y a mejor precio.
En el escenario de hoy, con los precios en los que se encuentran los smartphones, (400-600€ libres) todavía es difícil predecir si veremos una situación similar. No obstante, hay que decir, que mientra para iPhone el único fabricante es Apple, el sistema operativo Android está siguiendo una estrategia más parecida a la de Microsoft, permitidendo que haya más fabricantes que fabriquen, y muy importante, investiguen.
¿En conclusión, qué smartphone deberíamos comprar? A estas alturas de la fiesta, y teniendo en cuenta que estos dispositivos nos duran fácilmente 2 años sin quedar desactualizados, seguramente no nos equivoquemos ni con un iPhone ni con un Android. Para usuarios expertos en Google, que viven y sacan provecho del Cloud Computing, la segunda opción puede ser un gran acierto.
A futuro Android, posiblemente gane cuota de mercado a medida que más fabricantes lo incluyan, lo que ayudará a alimentar la bola de nieve. Pero es difícil en estos momentos augurar más cambios significativos. Los demás sistemas operativos tal vez queden de nicho. Y mis dudas están principalmente en Symbian, de Nokia, que se encuentra en la encrucijada entre perdurar y entablar batalla, o terminar incorporando el sistema operativo Android.
Smartphone
Esta es la palabra clave. Un smartphone no es sólo un teléfono móvil. Quizás, empiece a ser en muchos casos un aspecto secundario, como la cámara de fotos integrada. Un smartphone es un dispositivo inalámbrico (hardware), con capacidades de comunicación (telefonía), que, al igual que un ordenador, cuenta con un sistema operativo sobre el que podemos hacer correr diferentes aplicaciones.
El Smartphone, es lo que nos ofertan las compañías de telefonía, o las superficies comerciales. Pero muchas veces, no nos damos cuenta de que "su belleza" está en el interior, y debemos darnos cuenta de ella antes de comprar.
Sistema operativo
Si nos atenemos a la experiencia de la Historia, la batalla que estamos presenciando es una batalla entre sistemas operativos. Cuando en los 80, se vio una lucha en el hardware entre Apple e IBM, la realidad es qeu también se dio un combate tecnológico entre Apple y Microsoft. Hubo una competición entre sistemas operativos, que "finalizó" con la aparición de Windows 3.1, similar en características al de los ordenadores de Apple.
En el mundo de los smartphones, aunque hay varios sistemas operativos en la batalla, nos centraremos en aquellos con mejores perspectivas de ganarla.
iPhone. Sistema operativo de Apple. Líder del segmento más avanzado gracias a que su diseño innovador, el hardware de Apple, las capacidades del propio sistema operativo, y la potente marca que lo respalda. Su aparición provocó un salto cualitativo en el mundo de los smartphones derivado hacia las aplicaciones.
Android. Sistema operativo de Google. Seguidor de iPhone, tiene la gran fortaleza de integrarse perfectamente con las aplicaciones de Google (Gmail, Google Maps, Google Apps, etc.)
Symbian. El sistema operativo de Nokia, líder del mercado Europeo de móviles, puede ser el tercero en discordia.
Existen otros sistemas operativos, pero hoy por hoy, aún no han logrado un gran protagonismo en este sector, repito, avanzado. RIM, de Blackberry, está muy enfocado al mundo profesional y trata de defender su punto fuerte de la gestión del e-mail, en serio peligro ante el avance del Cloud Computing. Microsoft para móvil, aunque llega tarde, a medida que el hardware da más potencia a los dispositivos, el knowhow y el poder económico de Microsoft pueden darle cierto protagonismo. Recientemente han lanzado su primer móvil (KIN). Además, en el sector de PDAs, logró una fuerte presencia.
Aplicaciones
Claves en el mundo de los ordenadores, lo empiezan a ser en el mundo de los smartphones. Los usuarios cada vez demandan más "Qué se puede hacer" con el teléfono, y eso lo dan en gran medida sus aplicaciones.
La importancia de las aplicaciones en esta lucha es evidente: Si los usuarios encuentran aplicaciones para sus teléfonos, estos les serán más prácticos. Al ser más prácticos, habrá más usuarios dispuestos a comprar más. Si hay más móviles, hay más mercado para las aplicaciones, y los desarrolladores estarán dispuestos a programar más aplicaciones para esas plataformas. Y así, se alimentará una gran bola de nieve.
Como es fácil deducir, las aplicaciones son un "arma" de gran potencia en esta batalla.
iPhone, a traves de Apple Store, y el sistema operativo Android (de Google), en Android Market, tratan de ofrecer a sus usuarios gran variedad de aplicaciones, muchas de ellas gratuitas. Además, todas tienen políticas para incentivar el desarrollo de aplicaciones para sus plataformas.
Hardware
El hardware fue un elemento importante en los 80s en la carrera por la supremacía entre Apple e IBM&Microsoft. En aquellos años, el diferencial de precio entre un ordenador de la manzanita, y un IBM o sus compatibles, era muy relevante. El hecho de que existieran múltiples fabricantes para los Compatibles (PC), frente al único fabricante Apple, para los Macintosh, produjo una ventaja competitiva para los primeros que lograron importantes prestaciones tecnológicas y a mejor precio.
En el escenario de hoy, con los precios en los que se encuentran los smartphones, (400-600€ libres) todavía es difícil predecir si veremos una situación similar. No obstante, hay que decir, que mientra para iPhone el único fabricante es Apple, el sistema operativo Android está siguiendo una estrategia más parecida a la de Microsoft, permitidendo que haya más fabricantes que fabriquen, y muy importante, investiguen.
¿En conclusión, qué smartphone deberíamos comprar? A estas alturas de la fiesta, y teniendo en cuenta que estos dispositivos nos duran fácilmente 2 años sin quedar desactualizados, seguramente no nos equivoquemos ni con un iPhone ni con un Android. Para usuarios expertos en Google, que viven y sacan provecho del Cloud Computing, la segunda opción puede ser un gran acierto.
A futuro Android, posiblemente gane cuota de mercado a medida que más fabricantes lo incluyan, lo que ayudará a alimentar la bola de nieve. Pero es difícil en estos momentos augurar más cambios significativos. Los demás sistemas operativos tal vez queden de nicho. Y mis dudas están principalmente en Symbian, de Nokia, que se encuentra en la encrucijada entre perdurar y entablar batalla, o terminar incorporando el sistema operativo Android.
miércoles, 7 de abril de 2010
Marketing Viral
Parece el sueño de muchos marketinianos el obtener una experiencia exitosa en marketing viral. Por resumirlo, se produce cuando el mensaje comercial se transmite de una persona a otra, de forma voluntaria. Su gran impacto es que el receptor del mensaje, lo recibe una persona de su confianza, y además, se espera que él lo retransmita. Un caso de éxito hyper-conocido, fueron las convocatorias, que con motivo de los atentados del 11-M, se produjeron ante las sedes del PP, y que supuestamente fueron generadas por personas vinculadas o afines al PSOE. En aquella ocasión, los mensajes se transmitían por SMS con aquél famoso "pásalo".
Hemos iniciado en Gipuzkoa Market una acción del tipo de "Marketing Viral", llamada "Invita a un amigo" en la que queremos premiar a aquellos usuarios que compartan su experiencia en la web y consigan atraer a nuevos usuarios. Y además, queremos que aquellos que tengan más éxito trayendo a nuevos usuarios, tengan más opciones en el sorteo de ganar el premio (una opción adicional, por cada nuevo usuario).
Como elemento motivador, sorteamos nada menos que 5 ordenadores mini-portátiles, Aspire One D250 - AtomTM 1.60 GHz - 10.1'' TFT, de poco más de 1 kg de peso, entre todos los usuarios de Gipuzkoa Market que haya conseguido nuevas inscripciones.
De esta forma queremos que sean cada vez más los guipuzcoanos que conozcan Gipuzkoa Market, que tengan la información que necesitan en Internet antes de ir a comprar, y que compartan con otros su experiencia.
Hemos iniciado en Gipuzkoa Market una acción del tipo de "Marketing Viral", llamada "Invita a un amigo" en la que queremos premiar a aquellos usuarios que compartan su experiencia en la web y consigan atraer a nuevos usuarios. Y además, queremos que aquellos que tengan más éxito trayendo a nuevos usuarios, tengan más opciones en el sorteo de ganar el premio (una opción adicional, por cada nuevo usuario).
Como elemento motivador, sorteamos nada menos que 5 ordenadores mini-portátiles, Aspire One D250 - AtomTM 1.60 GHz - 10.1'' TFT, de poco más de 1 kg de peso, entre todos los usuarios de Gipuzkoa Market que haya conseguido nuevas inscripciones.
De esta forma queremos que sean cada vez más los guipuzcoanos que conozcan Gipuzkoa Market, que tengan la información que necesitan en Internet antes de ir a comprar, y que compartan con otros su experiencia.
martes, 23 de marzo de 2010
La experiencia del cliente
¿Cuántas veces nos hemos decantado por comprar un producto o servicio basándonos en la experiencia que un consumidor del mismo nos ha transmitido? Seguro que muchas veces: Un restaurante, un hotel, un comercio, un profesional de la medicina, un destino turístico, un coche... en fin, la lista puede ser muy larga.
Internet nos ha traído en esta línea una gran ventaja a los usuarios, y es la de conocer la opinión de muchas más personas, con lo que, cada vez es más probable conocer la experiencia que han tenido otros sobre un producto o un servicio.
Cuando ideamos Gipuzkoa Market, tuvimos claro que la experiencia de un cliente es muy importante para quienes todavía no lo son, y por eso hemos puesto en marcha tres vías, una exclusiva para usuarios registrados, y dos abiertas a todos los visitantes.
Comentarios.
Los usuarios registrados a Gipuzkoa Market, pueden compartir sus opiniones sobre los negocios y convertirse en los mejores consejeros de otros usuarios.
Valoración de Negocios.
Cualquier visitante de la web puede varlorar de 1 a 5 (muy bueno), un negocio.
Valoración de las Promociones.
Una oferta o promoción también está sujeta a valoración, y qué mejor que otros usuarios nos recomienden si un descuento, o regalo es realmente bueno o no. Igual que la valoración de los negocios, cualquier visitante de la web puede valorar de 1 a 5 las promociones.
Internet nos ha traído en esta línea una gran ventaja a los usuarios, y es la de conocer la opinión de muchas más personas, con lo que, cada vez es más probable conocer la experiencia que han tenido otros sobre un producto o un servicio.
Cuando ideamos Gipuzkoa Market, tuvimos claro que la experiencia de un cliente es muy importante para quienes todavía no lo son, y por eso hemos puesto en marcha tres vías, una exclusiva para usuarios registrados, y dos abiertas a todos los visitantes.
Comentarios.
Los usuarios registrados a Gipuzkoa Market, pueden compartir sus opiniones sobre los negocios y convertirse en los mejores consejeros de otros usuarios.
Valoración de Negocios.
Cualquier visitante de la web puede varlorar de 1 a 5 (muy bueno), un negocio.
Valoración de las Promociones.
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