Twitter & Facebook I

Llevamos algo más de medio año teniendo presencia de Gipuzkoa Market en las redes sociales, en concreto en Facebook y en Twitter. Llegado a este punto, ya tenemos cierta experiencia que queremos compartir.

Objetivo de Gipuzkoa Market en las Redes Sociales

Cuando iniciamos nuestra presencia en Facebook y Twitter nos planteamos un objetivo principal: Llegar al colectivo de internautas, dar a conocer Gipuzkoa Market en su sentido más amplio, y motivar de este modo que los visitantes potenciales entren en la web.

Lo primero que nos hemos dado cuenta es que con Facebook obtenemos una relación mucho más cercana con los usuarios. Tienen nombre y apellido, y en general son personas, frente a Twitter, donde tenemos más proporción de organizaciones. En Facebook vemos a nuestra comunidad, y ellos nos ven a nosotros. En Twitter, seguimos a "una gente", y nos sigue "otra gente", que no es en todos los casos coincidente.

Ha resultado más fácil establecer un diálogo con la comunidad de Facebook, enriqueciéndolo con imágenes y enlaces. Los hilos de conversación son mucho más cómodos de seguir, y además, no requieren prestar tanta atención al momento, como Twitter, donde un mensaje queda más rápidamente diluido por el tiempo.

En estos meses, el número de seguidores de Facebook ha ascendido a más de 900, frente a los 130 seguidores de Twitter. La captación en Facebook ha sido en parte por acciones publicitarias en la propia red social, frente a Twitter, donde existe únicamente una viralidad.

Además de la notoriedad que hayamos podido generar entre un público del orden de 1.000 personas, podemos cuantificar los clics que se reciben directamente de enlaces puestos en ambas redes. Así, entre el 1 de enero, y el 30 de junio de 2010, recibimos, 1.836 clics desde Facebook frente a los  321 de Twitter. En ambos casos, no son cifras muy significativas respecto del total recibidos en la web de Gipuzkoa Market (conjuntamente no alcanzan el 5% de las visitas), pero sí podemos constatar dos cosas. 

A) El número de clics recibidos por usuario de Twitter, es mayor que el de Facebook. 

B) La red social Facebook cuantitativamente es más beneficiosa que Twitter.

Información adicional
Página de Gipuzkoa Market en Facebook - http://www.facebook.com/gipuzkoamarket
Usuario de Gipuzkoa Market en Twitter - @gipuzkoamarket

Amazón patenta las redes sociales

Parece propio de una comedia, pero la noticia la publica hoy El Pais, "Amazon patenta el sistema de redes sociales". Sí, algo que lleva varios en años en marcha, y con gran éxito en algunos casos, como Facebook, MySpace, Tuenti, Flickr, por no hablar del sin fin de redes sociales "verticales".

Pues ha llegado el "Profesor Lumbrera" y acaba de inventar "un sistema informático en red que suministra varios servicios para ayudar a los usuarios a encontrar y establecer relaciones y contacto con otros [..] el sistema también suministra un mecanismo para que un usuario pueda establecer relaciones de forma selectiva con otros usuarios, así como conceder permisos para que otros puedan ver la información personal del usuario". (sic)



Lo curioso de la noticia, es que no se trata de un caso único. Por ejemplo, "Facebook" ha patentado el News Feeds . Yo me pregunto, ¿deberíamos patentar los blogs o los chats, los marketplaces, los diarios online, en fin, todo, a nombre de alguna organización sin ánimo de lucro, para evitar alguna sorpresa posterior?

Dicho lo cuál, tal vez, deberíamos patentar GipuzkoaMarket. :P

Cuidado con los datos personales en Facebook

En el último mes, hemos tenido 2 noticias en relación a los datos personales que tenemos los usuarios en Facebook, y el uso que la red social realiza de los mismos.

El tratamiento que de los datos personales se realiza en Europa y del que se realiza en EEUU es distinto. El hecho de que la gran parte de las grandes empresas de Internet del mundo estén en el país americano, implica que los ciudadanos europeos podamos sufrir una desprotección sobre nuestros datos mayor que la que tenemos en Europa.

La primera noticia que destaco está titulada "Los responsables de protección de datos de la UE consideran "inaceptable" la configuración de privacidad de Facebook" En ella se explica cómo la red social Facebook, por "defecto", es decir, salvo que nosotros le indiquemos lo contrario, permite que nuestros datos sean visibles por otras personas. 


En el post del 16 de febrero "La privacidad, ¿hasta dónde importa?", ya comentamos en este blog el cuidado que tenemos que tener con nuestros datos en Facebook, y la importancia que tiene tomarse un tiempo en conocer qué pueden ver otros y qué no.


Otra noticia más preocupante que leemos es que "Facebook y MySpace, acusadas de enviar datos personales a empresas de publicidad", algo que parece ser se debió a un error pero que, teniendo en cuenta la tipología de datos que se almacenan en ambas redes sociales, no puede menos que calificarse como muy grave.


Recordamos que vale la pena repasar el estado de nuestra privacidad en Facebook. Seguramente, si no lo has hecho, te llevarás más de una sorpresa.